O desenvolvimento da gestão pública começa com você!
29/10/2015 21h31
Sheila Caroline, funcionária pública federal. Foto: Gabriela Lemos
Gabriela Lemos
O veloz avanço tecnológico do seculo XXI vem acelerando cada vez mais a distribuição rápida de informação de forma ordenada, organizada e integrada. A gestão publica também vem se adaptando a esta evolução e buscando transparência através dela.
A sociedade hoje exige mais efetividade durante a prestação dos serviços públicos, principalmente onde todos estão mais conectados a informações que são de fácil acesso. Desde cuidado com a coleta de lixo até a administração do dinheiro público, os cidadãos ultimamente estão mais alertas a certas situações e de maneira geral, sabem como reagir dentro deste novo contexto.
Com todos esses avanços, a Gestão Pública teve que se atualizar para não apenas adaptar-se ao século XXI e sim para sempre dar o melhor para sua população, sendo assim crucial o investimento para haver excelência em seus setores e este é um dos seus maiores desafios atualmente. Existem registros de iniciativas que visam praticidade no dia-a-dia do cidadão (sites públicos, Poupatempo, entre outros) com potencial para fomentar o interesse do cidadão na gestão publica, assim como ações em bairros ou grandes projetos nacionais também o fazem.
Segundo Sheila Caroline, funcionária pública federal que atuou na área administrativa por quase dez anos numa universidade federal, é necessário erguer o padrão de serviços prestados ao seu público, desta maneira desenvolvendo a capacitação deste serviço e a sua qualidade. Ela afirma também a enorme importância do envolvimento do público em todos os setores, " é necessário esse estimulo à população ao envolvimento público para a melhoria do atendimento oferecido por organizações ou sedes públicas. É necessário ser mais exigente em relação aos serviços que são prestados e que temos direito".
É importante para todos ter conhecimento sobre a gestão pública, serem participativos, informados pois somente desta maneira terão condições de fazer cobranças a essas organizações, instigando a prática de uma administração transparente, participativa e ordenada por resultados da sociedade.
