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Conflito, Mediação e Processos Restaurativos

Conceitos de conflito. Conflitos intragrupais. Conflitos de relacionamento, de processo e de tarefas. Dimensões dos conflitos: grau de emoção negativa; importância e potencial de resolução. Consequências dos conflitos. Modelos e definições de mediação. Modelos focados no acordo. Modelos focados nas relações. O processo restaurativo e o acordo. A resolução de conflito na família e na escola. Ética e Moral na mediação.

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Formulários semestrais - Bolsas de Estudo