Se é para negociar, negocie com excelência

Negociar é uma arte e deve ser constantemente aprimorada. As negociações de excelência trazem para o cotidiano oportunidades que traduzem mais negócios, vendas e melhores relacionamentos com clientes e fornecedores.


Objetivo

• Adquirir conhecimentos que permitam ampliação, revisão e consolidação do referencial conceitual;
• Possibilitar aos participantes a prática de novas experiências;
• Conhecer, discutir e exercitar técnicas capazes de elevar a outro nível os processos de negociação, vendas e marketing de relacionamento.

Conteúdo programático

• Cenários de alta complexidade: como negociar, vender e fidelizar clientes?
• Comunicação de excelência
• Negociação como processo interpessoal
• Como gerenciar o clima da negociação
• Influenciar (bem) é preciso
• Negociações de resultados
• Como despertar o máximo interesse nas pessoas
• Comportamento de êxito na negociação
• Supere as barreiras da negociação
• Negociação como processo interpessoal
• Importância do conhecimento do negócio e do cliente
• Expectativas, estratégias e resultados na negociação
• Você tem carisma?

Público-alvo
A todos os profissionais envolvidos em processos de compra, venda, negociações com clientes e fornecedores, interessados em aprimorar os processos e técnicas de negociações, e melhorar o desempenho de equipes; líderes, empreendedores e microempresários


Metodologia
Aulas expositivas, dinâmicas e exercícios práticos


Avaliação
Avaliação de atividade prática em grupo, com a aplicação de conceitos expostos em dinâmicas específicas.              
Participação ativa em aula.
Frequência de 75% em sala de aula.


Professor responsável
Prof. Marcos Menichetti
Especialista em Comunicação e Marketing, com pós-graduação na Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero. Professor de cursos universitários, de aperfeiçoamento profissional e pessoal, cursos de extensão universitária e técnicos. Jornalista profissional atuante em várias mídias no mercado e locutor profissional. Pesquisador nas áreas de Excelência na Comunicação, Marketing Interpessoal e Comunicação Não Verbal.


Informações
Data: 10 e 17/05/14
Dia da Semana: Sábado
Horário: 8h às 17h com intervalo de 1h
Carga Horária: 16h
Valor: Duas (02) parcelas de R$ 265,00*
O investimento inclui material didático, coffee break e certificado.

Local: Campus Rudge Ramos
Correio Eletrônico: curtaduracao@metodista.br

*O valor da pré-matrícula corresponde a uma das parcelas do curso