Você está aqui: Página Inicial / Curta Duração / Etiqueta Empresarial como diferencial no mundo corporativo

Etiqueta Empresarial como diferencial no mundo corporativo

 

Este curso visa preparar os participantes para as novas exigências e desafios do mercado de trabalho.


Objetivos

  • Identificar o domínio de técnicas e recursos de etiqueta empresarial como diferencial no relacionamento com distintos públicos;
  • Preparar os participantes para as mais diversas situações de convívio profissional e social;
  • Desenvolver a sociabilidade como elemento fundamental nos relacionamentos de negócios.



Conteúdo programático

  • Conceitos e origem da Etiqueta Empresarial
  • Postura profissional e sua importância frente à imagem corporativa
  • Marketing pessoal e sua adequação ao trabalho (aparência, vestuário, comportamento e habilidades interpessoais)
  • Etiqueta no dia a dia (trabalho, telefone, netiqueta, visitas, cartões de visita, apresentações e cumprimentos)
  • Aprimorando a comunicação no relacionamento empresarial para conquistar alta performance
  • Regras básicas de boas maneiras para compreender as diferenças culturais
  • Comportamento em viagens de negócios - nacionais e internacionais
  • Etiqueta à mesa faz a diferença - almoço de negócios
  • Participando e liderando reuniões formais e informais
  • Relações intrapessoais, interpessoais e interculturais



Público-alvo
Executivos, consultores, assessores, vendedores e todo profissional que atua na área administrativa.


Metodologia
Exposição dialogada, dinâmicas e simulações.


Avaliação
Frequência e participação nas atividades.


Professor responsável
Profª Ma Ana Maria Santana Martins

Mestra em Administração, Pedagoga, Psicopedagoga, consultora empresarial, diretora da JCR Consultoria Ltda, articulista de revistas e jornais, coordenadora da graduação e pós-graduação da Universidade Metodista na área secretarial, autora de livros, Diretora de Desenvolvimento Profissional do SINSEC-ABC, apresentadora do programa "Questão de Atitude" da UpTv, a TV para teleinternauta.

Comunicar erros