Estratégias de sucesso sobre como lidar e superar conflitos

As pessoas – e, consequentemente, seus relacionamentos – e as marcas, como nos ensina a moderna administração, formam o principal capital intangível das corporações de ponta. Mas a dura competição internacional em tempos de pós-crise trouxe consigo um cenário de maior risco, acirrando as disputas externas e internas nas organizações. Com isso, o desafio de lidar com pessoas e situações difíceis agrava-se e, se deixado para trás, é capaz de nos atropelar mais à frente, já que possui um potencial altamente explosivo e cumulativo, gerador de danos colaterais diários.


Objetivos
Ampliar os conhecimentos e a compreensão sobre como lidar com pessoas e situações difíceis no dia a dia das organizações, também a partir da identificação da tipologia psicológica e comportamentos corporativos. Possibilitar aos participantes o aprimoramento da comunicação, que traga uma melhor interação profissional aliada a um ganho interativo e um desempenho mais produtivo.


Conteúdo programático

• Você sabe com quem está falando?
• Nadando com tubarões
• Mediando as marés
• Diálogos das identidades
• De olho no mar de negatividade
• Não nade contra a corrente
• Radares inteligentes
• Mergulhe fundo nas intenções
• Assumindo o comando das situações

Público-alvo
A todos os profissionais interessados em melhorar o desempenho de equipes, líderes, empreendedores, microempresários e graduandos.


Metodologia
Aulas expositivas, dinâmicas e exercícios práticos.


Avaliação
Avaliação de atividade prática em grupo, com a aplicação de conceitos expostos em dinâmicas específicas.             
Participação ativa em aula, proatividade e interesse.
Frequência de 75% em sala de aula.


Professor responsável
Prof. Marcos Menichetti
Especialista em Comunicação e Marketing, com pós-graduação na Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero. Professor de cursos universitários, de aperfeiçoamento profissional e pessoal, cursos de extensão universitária e técnicos. Jornalista profissional atuante em várias mídias no mercado e locutor profissional. Pesquisador nas áreas de Excelência na Comunicação, Marketing Interpessoal e Comunicação Não Verbal.


Informações
Data: 26/04/14
Dia da Semana: Sábado
Horário: 8h às 17h com intervalo de 1h
Carga Horária: 8h
Valor: Duas (02) parcelas de R$ 157,00*
O investimento inclui material didático, coffee break e certificado.

Local: Campus Rudge Ramos
Correio Eletrônico: curtaduracao@metodista.br

*O valor da pré-matrícula corresponde a uma das parcelas do curso