Como conquistar vendas de alta performance

As mudanças na esfera do consumo consolidaram as compras on-line e interferiram também no perfil do comprador, que não se atem somente ao preço, mas sim ao valor agregado à sua compra. Sendo assim, a inovação precisa também alcançar todo processo de vendas, desde a sua concepção até a entrega do produto, para que sejam alavancados os resultados, incluindo a fidelização dos clientes e formando parcerias de excelência.

Objetivos

• Oferecer aos participantes a oportunidade de obter informações que os levem a desenvolver e praticar as melhores e mais eficazes técnicas de vendas vencedoras, capazes de contribuir para alavancar resultados;
• Propiciar aos supervisores e gerentes um novo olhar, diante de um cenário de complexidade crescente, que determina novas direções e formas de liderança, gestão e participação.

Conteúdo programático

• Técnicas de vendas: fortaleça suas habilidades
• A inovação que conquista clientes
• Motivação: a chave que abre as portas da excelência
• O cliente mudou. E você?
• Necessidades, comportamento e decisão de compra
• Desenvolvendo a habilidade de perguntar
• Praticando a escuta ativa
• Como tratar as objeções
• Não caia na armadilha do preço
• Agregue valor e supere as expectativas
• Eficácia e eficiência: duas faces da mesma moeda
• O que faz a diferença entre um vendedor e um profissional de vendas
• Os 11 mandamentos de um vendedor de sucesso
• Trabalho em equipe: alavanca profissional
• Afinal, qual é a sua marca?
• Visão de futuro: alcance seus objetivos

    
Público-alvo
A todos os profissionais interessados em melhorar o desempenho de equipes, líderes, empreendedores, microempresários e vendas.

Metodologia
Aulas expositivas e dialogadas, dinâmicas e exercícios práticos.

Avaliação
Avaliação de atividade prática individual e/ou em grupo, com a aplicação de conceitos expostos em dinâmica específica. Participação ativa em aula. Frequência de 75%.

Professor responsável
Prof. Marcos Menichetti
Docente nas áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente, em treinamentos corporativos e cursos técnicos e livres do SENAC. Especialista em Comunicação e Marketing, com pós-graduação na Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero. Professor de Jornalismo e Expressão Oral na Comunicação, de extensão profissional e aperfeiçoamento gerencial. Palestrante e conferencista. Jornalista e locutor profissional, com atuação em jornais, revistas e assessorias de imprensa. Consultor e Assessor de Comunicação. Pesquisador nas áreas de Excelência na Comunicação, Marketing e Comunicação Não Verbal.

Informações
Data: 19 e 26/10/13
Dia da Semana: Sábado
Horário: 8h às 17h com intervalo de 1h
Carga Horária: 16h
Valor: Duas (02) parcelas de R$ 257,00(*)
O investimento inclui material didático, coffee break e certificado.

Local: Campus Rudge Ramos
Correio Eletrônico: curtaduracao@metodista.br

(*)O valor da pré-matrícula corresponde a uma das parcelas do curso